地方のお客様が「ご希望どおりのオーダー家具」をオーダーされるのが困難な事情がございます。
オリジナルの注文家具のオーダーを受けると、
・ご自宅に採寸やお見積りに上がる
・完成したら、施工、納品に上がる
・改造や改修、修理、メンテナンスなどに上がる
といった「現地へお邪魔する」という訪問業務が何度も発生します。
お客様のご自宅が地方の場合、この訪問を避けるメーカーが多いのも事実です。
そのため、地方のお客様はメーカーが来てくれず、地元の家具屋さんでのパターンオーダー(組み合わせ家具)の制限内で妥協してオーダーする、ということになってしまいがちです。
FOGAは、地方にお住まいのお客様にもメーカーに直接希望どおりの家具をフルオーダーでご依頼いただけるよう、東京から全国どこへでも伺っております。
20年保証が付いていても、実際に20年経過した実績がなければそれは絵に描いた餅です。
FOGAは48年以上の歴史の中で4万件以上のオーダー家具を納品してきた揺るがぬ実績があるので、自信を持って「20年保証」をご用意しております。
FOGAを正常に使用したにもかかわらず不具合が発生した場合は、
保証書記載の保証条件に従い設置後、20年間は無料で対応します。
※本体のみの対象で、稼働部分を含む消耗部品は除く